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    Primeiro Contato com a Facio?

    Neste caso, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp. Atendemos todos os dias da semana, exceto feriados nacionais, das 8h às 20h.👇



    Central de Resoluções (0800 Facio)

    Se mesmo após o atendimento via WhatsApp você ainda não tiver solucionado seu problema e/ou ainda quiser registrar uma reclamação, é só ligar para 📞 0800 038 8720

    Este canal funciona em dias úteis, das 9h às 18h. Ao ligar, você precisará informar o número de protocolo do atendimento que originou a reclamação e seu CPF. Após informá-los, você será direcionado para um atendente.

    O que acontece depois?

    Usamos essas informações para identificar e solucionar problemas, acompanhar a qualidade do atendimento e melhorar nossos processos.