O Open Finance (ou Sistema Financeiro Aberto) é um jeito seguro, criado pelo Banco Central, para você compartilhar seus dados bancários com outras instituições de forma rápida e sem burocracia.
Na Facio, usamos essa tecnologia para conhecer melhor o seu perfil financeiro. Isso nos ajuda a analisar seu histórico e liberar limites que combinam de verdade com o seu bolso.
É seguro?
Sim! Pode ficar tranquilo:
A Facio NÃO tem acesso à sua senha do banco.
A Facio NÃO faz transferências ou pagamentos na sua conta.
A gente apenas visualiza o seu extrato para confirmar o recebimento do seu salário e calcular seu limite de crédito.
Como conectar seu banco à Facio?
O processo leva poucos minutos e você faz tudo pelo celular:
- Escolha seu banco de recebimento.
- Ao iniciar seu cadastro, selecione a instituição onde você recebe seu salário (lembrando que aceitamos apenas conta corrente ou poupança).
- Autorize no app do seu banco.
- Você será redirecionado para o aplicativo do seu banco. Basta confirmar o compartilhamento de dados com a Facio.
- Pronto!
Após autorizar, você volta para a Facio e o resultado da sua análise sai em até 10 minutos.
Teve problemas na conexão? Tente isto:
⛵Use o navegador do seu celular: Abra o link direto no Google Chrome. Evite navegar por dentro de redes sociais (como Instagram ou Facebook).
📱Atualize o app do seu banco: Verifique na Play Store ou App Store se o app bancário está na versão mais recente.
🏦Teste o acesso do banco: Confira se você consegue entrar normalmente no app do seu banco antes de tentar a conexão na Facio.
📳Reinicie o celular: Uma simples reiniciada limpa falhas temporárias do sistema.
📴Desative bloqueadores de pop-up: Garanta que seu celular não esteja bloqueando a abertura de novas telas.
👉Meu banco está fora do ar
Se o aplicativo mostrar uma mensagem de instabilidade no seu banco, aguarde até 2 dias úteis e tente de novo. Esse é o tempo necessário para o sistema da sua instituição financeira normalizar.
Ainda precisa de ajuda?
Se você seguiu todos os passos e o erro continua, tire um print da tela com a mensagem de erro e envie para a nossa equipe no WhatsApp. 👈
Problemas mais comuns. 👇
Minha análise de crédito fica carregando infinitamente
Quando sou direcionado para o aplicativo do meu banco, dá erro
Verifique se o aplicativo do seu banco esta atualizado e em seguida efetue um novo acesso pelo nosso site usando o Navegador Google Chrome
Quando sou redirecionado para o Banco, não há opções de compartilhar os dados com a Facio
Após tocar em “Selecionar conta bancária”, nada acontece
Depois que compartilhar meus dados no aplicativo do Banco, dá erro no Banco ou nada acontece
