💬 Atendimento pelo WhatsApp

O WhatsApp é o nosso canal principal de suporte. É rápido, prático e seguro!

Número oficial: (11) 95213-9588

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⏰ Horário de Atendimento

Nossa equipe de especialistas está disponível de segunda a segunda, das 8h às 20h ⏰

Observação: Não temos atendimento em feriados nacionais. ❌

⚠️ Regras importantes para o atendimento:

Atendemos apenas por mensagens de texto e áudios curtos. 📲

Pelo canal do WhatsApp, não atendemos chamadas de voz ou de vídeo. ❌

Se mesmo após o atendimento via WhatsApp você ainda não tiver solucionado seu problema e/ou ainda quiser registrar uma reclamação, é só ligar para o 0800 da Facio e falar com a nossa Central de Resoluções:

📞 0800 038 8720

Este canal funciona aos dias úteis, das 9h às 18h. Ao ligar, você precisará informar o número de protocolo do atendimento que originou a reclamação e seu CPF. Após informá-los, você será direcionado para um atendente.