Como excluir meu cadastro?

Entenda as regras, condições e o passo a passo para solicitar o cancelamento e a exclusão das suas informações.

Escrito por Facio

Estamos comprometidos em garantir a privacidade e a proteção dos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018. 

 

👉Para solicitar a exclusão dos seus dados, você deve entrar em contato através do WhatsApp oficial da Facio. 


Condições e restrições para exclusão.

💵O cancelamento e exclusão de dados podem ser solicitados a qualquer momento, desde que não tenham dívidas em aberto.


✖️Excluiremos os dados que identificam os usuários, incluindo informações de contato.


 

🏛️ Por que alguns dados precisam ser mantidos?

Mesmo após a solicitação de exclusão, a lei permite que a Facio armazene alguns dados pessoais ou de transações por um período adicional. Isso acontece para:

  • Cumprir obrigações regulatórias e fiscais 📋
  • Atender a normas de prevenção à lavagem de dinheiro e determinações do Banco Central 🏦
  • Realizar auditorias e garantir o exercício regular de direitos da empresa ⚖️

Após o término dos prazos exigidos por lei, essas informações restantes também são eliminadas em definitivo.