Se a Facio não encontrou o seu contrato, o mais comum é que a contratação tenha sido feita com outra instituição financeira.
A nossa parceira operacional, a QiTech, atende várias empresas. Por isso, nem todo contrato que aparece no Consignado da Carteira de Trabalho foi necessariamente fechado com a Facio.
Para confirmar onde seu contrato foi feito, siga estes passos:
📄 Verifique o contrato enviado para o seu e-mail cadastrado
📱 Consulte os detalhes no aplicativo da Carteira de Trabalho Digital
🏦 Confira no documento o nome da instituição responsável pela contratação

No próprio contrato aparece a empresa que concedeu o crédito. É ela quem poderá dar andamento ao seu atendimento.