Termos gerais: 

• Contratação - contratação de produto ou serviço oferecido pela Facio
• Indicação - vínculo gerado entre dois clientes da Facio, consistindo de Indicador e Indicado, onde o Indicado inicia o primeiro cadastro utilizando o link de indicação do Indicador
• Indicador - pessoa física que encaminha seu link de indicação para outras pessoas físicas
• Indicado - pessoa física que realiza o primeiro cadastro pelo link de indicação
• Link de indicação - endereço eletrônico individual e exclusivo gerado pela Facio para cada cliente, obtido no aplicativo da Facio ou via Whatsapp
• Recompensa de indicação: benefício de natureza e valor definidos pela campanha vigente à época do cadastro do Indicado, podendo assumir a forma de depósito em conta, desconto, voucher, cashback, aumento de limite ou outra modalidade, concedido ao Indicador após quitação da primeira contratação realizada pelo Indicado, a seguir chamada de "Recompensa".

Regras e diretrizes:

O programa de indicação da Facio tem como intuito divulgar os produtos e serviços oferecidos pela Facio e consiste na bonificação dos Indicadores após a quitação da primeira contratação realizada pelo Indicado.

1.  Para a Indicação ser válida, o Indicado deve realizar o seu primeiro cadastro na Facio utilizando o link de indicação do Indicador.

1.a. Caso o Indicado já tenha iniciado cadastro com a Facio previamente à Indicação, a mesma não será registrada.

2. O Indicador será sempre a primeira pessoa vinculada ao Indicado pelo uso do link de indicação, independentemente de novos cadastros e/ou utilização posterior de link de indicação de outros Indicadores.

Exemplo ilustrativo:

Joao indica Maria em fevereiro, que inicia o cadastro mas não o conclui.

Em maio, Paulo também indica Maria, que então conclui o cadastro, faz uma contratação e paga na data de vencimento.

Neste caso, quem recebe a recompensa pela indicação é João, por ter sido a primeira pessoa a indicar a Facio para Maria.

3. A indicação não aumenta as chances de aprovação na análise de crédito do Indicado.

3.a. A aprovação do Indicado depende única e exclusivamente do seu perfil de crédito, informações bancárias e de órgãos de proteção ao crédito e dos critérios internos da Facio.

4. A Recompensa será disponibilizada para o Indicador após o Indicado efetuar a quitação em dia de sua primeira contratação.

4.a. A Recompensa é válida única e exclusivamente para a primeira contratação concluída, não sendo prorrogável e estendida para contratações subsequentes.

5. Em caso de recompensa em dinheiro, o depósito da recompensa será realizado exclusivamente na conta bancária cadastrada junto à Facio na análise de crédito do Indicador.

5.a. Nesses casos, o Indicador deverá manter cadastrada uma conta bancária habilitada para receber o depósito (PIX) da Facio referente à recompensa.

5.b. O Indicador poderá cadastrar somente contas bancárias dos bancos atendidos pela Facio.

5.b.1. A conta bancária deverá ser cadastrada única e exclusivamente através do site da Facio.

6. Em caso de inadimplência do Indicador no momento do pagamento de Recompensa, a Facio poderá utilizar o valor da Recompensa para abatimento de eventual saldo devedor existente em nome do Indicador junto à Facio, decorrente de contratações realizadas, sendo comunicado ao Indicador.

7. Em respeito à privacidade e segurança dos Indicados, não são compartilhados dados pessoais com o Indicador, sendo vedada qualquer forma de fiscalização ou cobrança em relação às indicações realizadas.

7.a. A cobrança de pagamento referente à Contratação realizada pelo Indicado é responsabilidade única e exclusiva da Facio Pagamentos.

7.a.1. Caso o Indicado identifique comportamento inadequado pelo Indicador, solicitamos que entre em contato com o atendimento da Facio, relatando o ocorrido para averiguação e tratativa do ocorrido.

7.b. Também é vedada aos Indicadores e quaisquer outras pessoas, exceto o Indicado, a solicitação de informações à Facio sobre o status de pagamento da Contratação do indicado.

8. É proibida a cobrança de taxa pela Indicação. Caso identificada tal conduta, esta resultará no cancelamento do cadastro e do depósito de recompensas subsequentes.

8.a. Caso o Indicado passe por tal situação, solicitamos que entre em contato com o atendimento da Facio, relatando o ocorrido para averiguação e tratativa do ocorrido.

9. É vedada a utilização de link de indicação por empresas terceiras sem parceria ou vínculo formal com a Facio, incluindo, entre outros, demais serviços de crédito e correspondentes bancários. 

9.a. Caso o Indicado passe por tal situação, solicitamos que entre em contato com o atendimento da Facio, relatando o ocorrido para averiguação e tratativa do ocorrido.

10. É vedada a criação de contas em redes sociais utilizando o logotipo ou nome da Facio, sem autorização prévia. 

11. O valor e natureza da recompensa são vinculados ao período que a Indicação foi registrada, sendo que alterações futuras do valor não serão compensadas retroativamente.

11.a. O valor praticado no ato da Indicação fica disponível para consulta no aplicativo da Facio, na seção ‘Indique e Ganhe’.

Exemplo ilustrativo:

Indicações realizadas em dezembro de 2022 geravam recompensas de R$ 10,00*

Indicações feitas em janeiro de 2023 eram elegíveis para recompensas de R$ 15,00*

* valores meramente ilustrativos, a título de exemplificação

Ana enviou seu link de indicação para Marcos em dezembro de 2022.

Marcos iniciou cadastro com o link de Ana em janeiro de 2023, mas só fez uma contratação em fevereiro.

Ana é elegível para recompensa de R$ 15,00, valor praticado para cadastros feitos em janeiro de 2023.

11.b. As mecânicas da Indicação, incluindo o valor e a natureza da recompensa, poderão ser atualizadas periodicamente, sendo certo que tais alterações não afetarão as indicações já realizadas.

12. Toda e qualquer alteração será atualizada neste conjunto de regras. Ao realizar indicações, o Indicador aceita e concorda com as regras elencadas acima.

13. É vedada a utilização do programa de Indicações para fins fraudulentos, incluindo, mas não se limitando, à criação de contas falsas, autoindicação, simulação de contratações ou qualquer outra prática que tenha por objetivo obter indevidamente a Recompensa.

13.a. Caso sejam identificados indícios de fraude, uso indevido ou descumprimento destas regras, a Facio poderá, a seu exclusivo critério, cancelar as Recompensas, suspender ou excluir o cadastro do Indicador, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

14. A Facio poderá, a qualquer tempo, suspender, alterar ou encerrar o programa de Indicações, mediante atualização destas regras.

14.a. O encerramento ou suspensão do programa não afetará as Indicações já realizadas e que atendam aos requisitos previstos nestas regras até a data da alteração, observado o cumprimento integral das condições aplicáveis para recebimento da Recompensa.

15. Para demais situações não previstas nos itens acima, o interessado deve entrar em contato com o atendimento da Facio pelo Whatsapp (11) 4040-5513